- Pide a usuarios verificar que la agencia esté inscrita en el Registro Nacional Turístico.
- Exhorta a verificar que el cobro corresponda a la compra, “lo barato sale caro”.
CIUDAD DE MÉXICO, 11 de Julio.- De cara a las vacaciones de verano y la celebración de la Copa Mundial de Fútbol en Qatar este 2022, la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) alertó a la población sobre la importancia de adquirir sus boletos o paquetes de viaje en una agencia de viajes formalmente establecida, inscrita en el Registro Nacional Turístico (RNT).
Luego de que la semana pasada saliera a la luz el fraude cometido por la pseudo agencia Voiash con los viajes de graduación de numerosos jóvenes en Europa, dijo que la empresa no estaba afiliada a la AMAV ni contaba con RNT, por lo que hizo un llamado a la gente a revisar que el costo de los paquetes sea congruente con los del prestador de servicios turísticos, pues lo barato sale caro.
Ejemplificó que el costo de un viaje al mundial oscila entre 19 y más de 25 mil dólares por persona, que incluyen transportación aérea, hospedaje, desayunos, boletos para algunos partidos, un par de tours, transportación terrestre, seguro de gastos médicos e impuestos, por lo que los anuncios que hay en internet donde ofrecen este paquete en ocho mil dólares son un fraude.
Resaltó que durante las temporadas vacacionales tienden a incrementarse este tipo de fraudes, los cuales utilizan redes sociales o call center, cuyos perfiles suplantan los nombres de las agencias formales, hoteles y aerolíneas para sorprender a los potenciales turistas, quienes depositan su dinero en cuentas que proporcionan los delincuentes a través de tiendas de conveniencia o de autoservicio, el cual no se puede recuperar.
Por ese motivo, reiteró el llamado a la gente a verificar antes de comprar, como lo ha reiterado desde que asumió el cargo, luego de que el número de fraudes pasara de 250 por hora antes de la pandemia a 450 hoy en día, convirtiéndose en un cáncer que afecta a la actividad turística mundial, cuyo monto alcanza más de 451 millones de pesos en Latinoamérica, dentro de lo cual México ocupa el primer lugar y representa una evasión fiscal por más de 30 millones de pesos.
En el caso de Voiash, indicó que llevarán el tema a la mesa de seguridad turística para buscar una solución y evitar que este tipo de situaciones vuelvan a repetirse, pues su acción comercial y de comunicación se realizaba principalmente a través redes sociales y una red de “embajadores”, que acceden a las universidades y colegios más importantes para operar sin generar desconfianza.
Asimismo, dio a conocer que como parte de la modernización y digitalización del sector, se trabaja en nuevas alianzas con diferentes plataformas, como Google, que permitirá digitalizar a todas las agencias de viajes afiliadas a la AMAV para modernizar sus sistemas de ventas y reservaciones, lo cual ayudará a evitar que los compradores sean víctimas de fraudes.
