Por Armando de la Garza
Este punto puede ser crucial para disfrutar de una experiencia de viaje placentera, en México se dan miles de fraudes al año y nadie se escapa, han proliferado los Tour operadores y agencias de viajes marca ACME O MARCA PATITO.
La gran mayoría improvisados, sin experiencia, sin capital humano y solo una cuenta de Facebook, ofreciendo las perlas de la virgen a precios increíbles.
Aquí hay algunos consejos que te pueden ayudar:
Investiga la reputación: Busca opiniones y reseñas en sitios web de confianza como TripAdvisor, Google Reviews o foros de viajes. Presta atención a las críticas negativas y a cómo la empresa responde a ellas.
Verifica la licencia: Asegúrate de que el tour operador esté debidamente registrado y tenga las licencias necesarias para operar en el país en el que te encuentras. Esto puede incluir registros en agencias gubernamentales de turismo.
Consulta con organizaciones profesionales: Verifica si el operador es miembro de asociaciones de turismo reconocidas, como la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) o la Asociación de Tour Operadores.
Pide referencias: No dudes en solicitar referencias de otros viajeros que hayan utilizado sus servicios. Esto puede darte una idea de la calidad y la fiabilidad del operador.
Revisa la política de cancelación y reembolsos: Asegúrate de que la empresa tenga políticas claras y justas en caso de cancelaciones o cambios en el itinerario.
Compara precios: Si un precio parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Compara precios con otros operadores para tener una idea razonable de lo que deberías esperar pagar.
Comunicación clara: Un operador serio debe proporcionar información clara y detallada sobre los itinerarios, precios, lo que está incluido y lo que no. Si tienen respuestas evasivas o poco claras, eso podría ser una señal de alerta.
Métodos de pago seguros: Utiliza métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, que ofrecen protección al consumidor. Evita pagos en efectivo o transferencias bancarias a cuentas desconocidas.
Revisa el contrato: Antes de realizar el pago, revisa cuidadosamente el contrato y asegúrate de que todos los detalles acordados estén por escrito.
Confía en tu instinto: Si algo no se siente bien o tienes dudas, no dudes en buscar otras opciones.
Siguiendo estos consejos, podrás aumentar tus posibilidades de encontrar un tour operador turístico confiable y evitar fraudes.
