Armando de la Garza
El sector turístico nacional enfrenta un debate creciente sobre la verdadera utilidad y el enfoque de las ferias de turismo, eventos que tradicionalmente han servido como motores de comercialización pero que, según expertos, están perdiendo su brújula económica.
Armando de la Garza, Director General de México Extraordinario y Destinos Increíbles, ha puesto sobre la mesa un dilema que afecta la competitividad de la industria: la interferencia de la agenda política en los negocios.
De la Garza explica que, dentro del argot de la industria, las ferias se clasifican habitualmente bajo términos anglosajones como B to B, refiriéndose a las transacciones de negocio a negocio, o B to C, que indica la relación directa del negocio con el consumidor. Sin embargo, el directivo señala que recientemente se ha añadido una figura más a esta ecuación, creando una clasificación no oficial pero palpable: la política.
Esta nueva dinámica ha sido objeto de críticas por parte de los actores privados de la industria. El análisis de Armando de la Garza sugiere que la política ha interferido fuertemente en el objetivo básico y fundamental del turismo, que se resume en atraer turistas que generen derrama económica real, o coloquialmente, meter dinero en caja.
El conflicto radica en la disparidad de objetivos. Mientras que la industria busca rentabilidad y retorno de inversión, la esfera política prioriza la imagen pública y la proyección mediática de los funcionarios en turno.
Aunque de la Garza reconoce que existen excepciones a esta regla, enfatizó que son pocas y que la tendencia general muestra un desplazamiento de lo comercial en favor del protagonismo político, lo cual resta eficiencia a las plataformas de promoción turística que deberían estar enfocadas puramente en los resultados financieros para los destinos.
