Armando de la Garza/Mexico Extraordinario Digital
Ciudad de México, 8 de octubre de 2024 — BCD Travel, líder en gestión de viajes corporativos a nivel global, llevó a cabo su esperado Elite Partners Meeting 2024, un evento que reunió a socios estratégicos como United Airlines, IHG Hotels & Resorts, Grupo Presidente y National Car Rental. Este encuentro, que se convirtió en un espacio clave para el intercambio de ideas y experiencias, se centró en las tendencias y actualizaciones del sector de viajes para 2025. Uno de los temas más destacados fue la creciente importancia de la inteligencia artificial en la industria, así como el reconocimiento de los esfuerzos de BCD Travel en sostenibilidad.
Compromiso con la Sostenibilidad y Reconocimiento Global
Juan Carlos García, Country General Manager de BCD Travel México, dio la bienvenida a los asistentes y subrayó la relevancia del evento en la agenda de la empresa. “BCD Travel está presente en 107 países y mantiene una tasa de retención de clientes del 98%. El Elite Partners Meeting representa una estrategia clave para fortalecer nuestra imagen, fomentar el networking y crear nuevas oportunidades de negocio”, declaró. Este evento no solo busca conectar a los principales actores de la industria, sino también establecer un diálogo constructivo sobre los desafíos y oportunidades que enfrenta el sector.
Beat Wille, Senior Vice President y Managing Director de BCD Travel en Latinoamérica, también compartió su visión sobre el futuro del sector. Wille enfatizó que el reconocimiento que ha recibido BCD Travel es un reflejo del arduo trabajo del equipo para integrar la sostenibilidad en cada aspecto del negocio. “Nos esforzamos por ser líderes en prácticas responsables y por impulsar la descarbonización en toda nuestra cadena de suministro”, agregó.
BCD Travel ha sido reconocida por quinto año consecutivo con la calificación de platino de EcoVadis, posicionándose en el 1% superior entre más de 130,000 empresas evaluadas a nivel global. La empresa ha logrado una impresionante reducción del 74% en emisiones de Alcance 1 y 2, y tiene como objetivo alcanzar un 100% de energía renovable para 2030, reafirmando su compromiso con un futuro sostenible. Este enfoque no solo beneficia al medio ambiente, sino que también responde a la creciente demanda de los clientes por prácticas comerciales responsables.
Innovación a Través de la Tecnología
La innovación fue otro tema central del Elite Partners Meeting. Rolando Robles, Vicepresident Sales & Marketing de BCD Travel Latinoamérica, presentó las nuevas funcionalidades de TripSource Air, una aplicación innovadora diseñada para optimizar la experiencia de viaje de los usuarios. Esta herramienta integral permite a los viajeros gestionar sus itinerarios de manera eficiente, acceder a información en tiempo real sobre vuelos y reservas, y recibir recomendaciones personalizadas basadas en preferencias individuales.
Robles destacó que “la tecnología es clave para mejorar la experiencia del viajero y para ofrecer soluciones más eficientes a nuestros clientes”. A medida que la industria de viajes continúa evolucionando, BCD Travel se posiciona a la vanguardia al incorporar herramientas tecnológicas que mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción del viajero.
La discusión sobre la inteligencia artificial también ocupó un lugar destacado en la agenda del evento. Expertos en tecnología compartieron sus insights sobre cómo la IA puede transformar la forma en que las empresas gestionan sus viajes. Desde chatbots que brindan asistencia instantánea hasta algoritmos que optimizan itinerarios y costos, la inteligencia artificial se perfila como un recurso indispensable para las empresas que buscan mejorar su gestión de viajes y ofrecer un servicio más personalizado.
Networking y Colaboración Estratégica
El Elite Partners Meeting 2024 no solo fue una oportunidad para presentar actualizaciones y tendencias, sino también un espacio para el networking y la colaboración estratégica. Los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en sesiones de intercambio de ideas, donde se discutieron las mejores prácticas en la industria, así como los desafíos comunes que enfrentan las empresas de viajes en la actualidad.
Este enfoque colaborativo es fundamental en un sector que enfrenta cambios constantes, desde fluctuaciones en los precios del combustible hasta la necesidad de adaptarse a nuevas regulaciones y expectativas de los viajeros. La creación de alianzas sólidas entre los diferentes actores de la industria es esencial para abordar estos desafíos de manera efectiva y para desarrollar soluciones innovadoras que beneficien a todos.
Mirando Hacia el Futuro
A medida que el evento avanzaba, los participantes se mostraron entusiasmados por las oportunidades que se presentaron para el año 2025. La combinación de sostenibilidad e innovación tecnológica se posiciona como la clave para enfrentar los desafíos del sector y aprovechar las oportunidades que surgen en un entorno en constante cambio.
BCD Travel continúa reafirmando su papel como líder en la industria de viajes corporativos, comprometido con
