Fedra Villagrán

Ciudad de México, 05 de diciembre de 2025.– Tras la exitosa celebración del X Torneo de Golf a beneficio de Aldeas Infantiles —uno de los eventos insignia de su compromiso social—, BCD conmemora 50 años de la creación de la primera compañía que dio origen al grupo, un hito que representa cinco décadas de innovación, estrategia y liderazgo en la gestión de viajes corporativos.

En este marco, directivos de la región, entre ellos Juan García, Country General Manager – México; Beat Wille, Senior Vice President & Managing Director – Latin America; y Rolando Robles, Vice President Sales & Marketing – Latin America, destacaron la evolución de la compañía y su visión hacia el futuro del travel management.

“Celebrar cinco décadas de trayectoria representa no solo un hito, sino la consolidación de una propuesta de valor construida sobre conocimiento, estrategia y resultados. En BCD tenemos el compromiso de acompañar a las empresas en la toma de decisiones inteligentes que optimicen sus programas de viaje y generen un impacto real en sus presupuestos”, afirmó Wille.
TMC más admirada por los lectores de The Beat

El pasado 3 de diciembre, BCD por noveno año consecutivo y la decimotercera vez en total, fue galardonada por el grupo BTN como la empresa de gestión de viajes (TMC) más admirada.

“Es un honor para nosotros haber sido nombrados nuevamente la TMC más admirada”, afirmó Stephan Baars, CEO global de BCD. “Este logro refleja más que confianza y colaboración. Es la prueba de que nuestra tecnología ofrece un valor real a gran escala.”

Este galardón corona un año de importantes logros para BCD, lo que permite seguir demostrando su liderazgo en el sector de viajes corporativos.

Up date regional – 2025
Durante 2025, BCD consolidó su liderazgo en la región de Latín América al superar, por segundo año consecutivo, una venta total de más de 1 billón de dólares, reafirmando su posición como el actor más sólido del sector. Actualmente, la compañía opera en 8 países con presencia propia y en 10 mercados adicionales a través de alianzas con partners locales.

En los últimos años, BCD ha fortalecido su expansión con la adquisición del 100% de las operaciones en Perú y Colombia, además de la apertura de una oficina propia en Panamá. Hoy en día, la organización suma más de 2,400 colaboradores —incluyendo M&E y equipos globales y regionales— y mantiene un índice de retención de clientes superior al 95%, reflejo de la confianza y solidez de su propuesta de valor.

Como parte de su estrategia de operación y crecimiento, la compañía ha reforzado su estructura con el nombramiento de Mariana Krizak como nueva VP Operations, y de Edgar Guzmán como nuevo VP IT, quien durante años formó parte de la dirección del exitoso equipo local de BCD México.

Este fortalecimiento también se refleja en la exportación de soluciones tecnológicas desarrolladas en México, como LAP (Latam Agent Platform), el punto de venta creado por Edgar y su equipo local.

Esta herramienta optimiza la operación al integrar múltiples fuentes —como GDS, LCC’s, NDC, etc. — en una sola pantalla, simplificando los procesos y permitiendo que los agentes se enfoquen en brindar un servicio excepcional al cliente.

En línea con esta modernización, hemos renovado nuestros Contact Centers mediante la implementación de la solución de Genesys, que incrementa la eficiencia operativa, reduce tareas manuales y mejora la medición de los niveles de servicio.

Ambas soluciones estarán completamente implementadas en toda la región durante el primer trimestre de 2026, impulsando un ecosistema tecnológico más ágil y eficiente.
De cara al próximo año, la compañía continuará invirtiendo en innovación tecnológica y automatización de procesos, con un enfoque especial en herramientas de Inteligencia Artificial.

Estas mejoras estarán dirigidas particularmente a agilizar las tareas administrativas y de soporte de los agentes —como cotizaciones y cancelaciones— y se prevé que, para el segundo trimestre, se integren nuevos chatbots para MS Teams y Slack.

Un compromiso continuo con el futuro de la industria
·        Avances clave de la estrategia global – 2025
BCD reafirma su compromiso con la transformación responsable del viaje corporativo, incentivos y congresos, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU y la iniciativa Science Based Targets (SBTi). La compañía continuará impulsando soluciones que unan sostenibilidad, innovación y estrategia para generar valor a largo plazo.

Algunos de los principales progresos de su estrategia de sostenibilidad:
ü  69.3% de reducción en emisiones de alcances 1 y 2, y 20.8% en alcance 3 respecto a 2019.
ü  33% de electricidad renovable utilizada en oficinas a nivel global, con meta del 100% para 2030.

ü  97% del personal completó capacitación en sensibilización sobre trata de personas.
ü  40% de los proveedores estratégicos evaluados mediante una nueva herramienta de diligencia debida.

ü  Lanzamiento de una solución integral de sostenibilidad para clientes, que incluye cálculo de huella de carbono, mensajes verdes en punto de venta y reportes confiables de SAF (Combustible Sostenible de Aviación).

·        BCD recibe reconocimiento de Empresa Socialmente Responsable
BCD obtuvo por doceavo año consecutivo el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR), otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). Este reconocimiento reafirma el compromiso de la compañía con el bienestar social, el desarrollo de sus comunidades y la protección del medio ambiente.
En BCD, la responsabilidad social trasciende la prestación de servicios de calidad; es una filosofía que impulsa a la organización a generar un impacto positivo y sostenible en sus colaboradores, clientes y el entorno donde opera.

·        X Torneo de golf de BCD
El 3 de noviembre se celebra con existo el décimo torneo de golf que se realizó un año más en el campo de Los Encinos y en beneficio de Aldeas Infantiles SOS. Tuvimos la asistencia de 112 jugadores con presencia de varios directivos de BCD global y como siempre acompañado por nuestros proveedores clave. Nos complace anunciar que hemos superado el monto recaudado para Aldeas Infantiles siendo la cantidad de  $976,000 Pesos Mexicanos.
 
·        Reconocimiento internacional en sostenibilidad
En el marco del aniversario, la compañía confirmó que obtuvo por sexto año consecutivo la Medalla Platino de EcoVadis, la calificación más alta otorgada por esta plataforma global. Con ello, BCD se posiciona dentro del 1% de organizaciones mejor evaluadas a nivel mundial, consolidando su papel como socio responsable para empresas que buscan viajes y eventos más sostenibles.
“Este logro refleja nuestra visión de integrar la sostenibilidad en cada aspecto del viaje corporativo y MICE, alineados con nuestro 2030 Blueprint for Success”, destacó Olivia Ruggles-Brise, vicepresidenta de Sostenibilidad de BCD.
 
 
 
Acerca de BCD Travel
BCD Travel es una empresa global líder en soluciones de viajes corporativos, especializada en ofrecer servicios innovadores y soluciones a medida que optimizan la gestión de los viajes de negocios. A través de su compromiso con la responsabilidad social corporativa, BCD Travel apoya diversas causas alrededor del mundo, con un enfoque especial en el bienestar infantil y la sostenibilidad.