TEOTIHUACAN /TEXCOCO.- (Texcoco Press).- Causa escozor en las autoridades de turismo de la entidad y de la misma federación la calidad de los servicios que ofertan los prestadores.

Fuentes de la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República (Sectur), han expresado que la declaratoria de “Pueblo Mágico”, no corresponde ni remotamente a los indicadores y estándares marcados para hacer válido el nombramiento o designación.

In situ han comprobado lo publicado por éste y otros medios que han denunciado la pésima calidad en el servicio de restaurantes, abusos en el cobro, trato déspota y hasta grosero de los meseros y garroteros, falta de higiene en la cocina y por si fuera poco, raciones con un gramaje menor al anotado en la carta.

En los hoteles la situación no cambia mucho. Reservaciones con falta de información adicional, ropa de cama con notorio desgaste y en algunos casos con olor a humedad. Algunos servicios que ofertan no son gratuitos, tienen un cargo extra en la facturación, el llamado room service no opera las 24 horas, la salida se vuelve tardada por el tiempo que toman en efectuar el cobro y al expedir la factura, la que en algunos no otorgan de forma impresa.

Por lo que respecta a las calles están sucias, la imagen es de abandono. El centro de la cabecera municipal no tiene ningún atractivo, ni un despacho de artesanías o arte local que convocara a visitarlo. El estacionamiento es más bien complejo en la vía pública, y los que son de carácter privado, el piso es de tierra, cuando llueve alcanzar el vehículo es una hazaña caminar sobre el fango en que se transforma.

No existen centros que le den vida nocturna, como tampoco espectáculos artístico culturales que sean un atractivo para los visitantes. La mayoría de los turistas domésticos o extranjeros viajan a la zona arqueológica, consumen productos de su alrededor, pero pasan de largo por la autopista, es difícil que ingresen a la Cabecera Municipal.

La seguridad pública por decirlo de manera amable, es presencial. En los pasillos del mercado y en las calles aledañas, los robos son cotidianos. Locatarios aseguran que son carteristas que arriban de pueblos o municipios cercanos, aunque hay quien denuncia que provienen de los municipios de Ecatepec y Tecamac.

El mercado registra un cúmulo de basura que recuerda los de colonias de municipios del oriente del EdoMéx en la década de los 60s y 70s.

El esfuerzo, dicen se hace pero la cooperación de las autoridades locales es poca, se espera que al cambio de gobierno se imprima un nuevo perfil y enfoque en el mejoramiento de la imagen, los servicios y la promoción turística, hoy tan ausente como la misma cercanía gubernamental del propio Estado de México, que tiene centrada sus baterías en Nopaltepec y en la Zona Arqueológica de Las Pirámides, lo demás no cuenta, cuando menos en el interés del gobernador y de los burócratas que le acompañan.

Las mismas fuentes de la Sectur han expresado la necesidad de una mayor coordinación con dependencias de gobierno, como la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la Secretaría de Salud, a través de la Coordinación de Regulación Sanitaria de la entidad y un mayor énfasis y promoción de los recién nombrados “Pueblo Mágico” por parte de Turismo estatal.